プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

また、Cookie や端末の識別子、閲覧履歴など、それ自体では特定の個人を識別できない情報を「利用者情報」といい、本ポリシーでは個人情報と区別して取り扱います。

第2条（取得する情報と取得方法）

1. お問い合わせフォームで入力いただく情報

本サイトのお問い合わせフォームでは、お問い合わせの種別に応じて次の情報を入力いただきます。「必須」の記載がない項目は任意です。

• お問い合わせの種別（必須）
• お名前（必須）
• メールアドレス（必須）
• 会社名
• 電話番号（サービス相談・お見積りの場合）
• ご相談内容・お問い合わせ内容（サービス相談・お見積りの場合は必須）
• 予算感・希望時期（サービス相談・お見積りの場合）
• 当社を知ったきっかけ（流入経路のアンケート）

2. 本サイトの閲覧に伴い自動的に取得する情報

本サイトでは、利用状況の把握と改善のため、Cookie 等を用いて次の利用者情報を取得します。これらの情報に、お名前やメールアドレスなど特定の個人を識別できる情報は含めません。送信先と停止方法は第4条に定めます。

• Cookie に保存された識別子、IP アドレス、ブラウザや端末の種類、画面サイズ、言語設定
• 閲覧したページの URL、参照元、閲覧日時、滞在時間
• 本サイト内での操作（ボタンのクリック、ページを読み進めた割合、フォームの入力開始・送信など）

3. ブラウザへの一時的な保存

本サイトは、ページ遷移の演出と、お問い合わせの起点となったボタンの位置を送信時に記録するため、ブラウザの一時保存領域（sessionStorage）を利用します。この情報はご利用のブラウザ内にのみ保持され、タブやウィンドウを閉じると消去されます。

第3条（利用目的）

当社は、取得した個人情報および利用者情報を次の目的で利用します。目的の範囲を超えて利用することはありません。

• お問い合わせへの回答、ご相談・お見積りの対応、採用・業務委託・協業に関するご連絡
• お問い合わせの受付確認のご連絡
• 本サイトの利用状況の分析、コンテンツや導線の改善、掲載メディア等の施策の効果測定
• 法令に基づく対応、および当社の権利・財産の保護

営業・サービス案内を目的としたお問い合わせについては、内容を確認のうえ社内で保管し、個別にご返信しない場合があります。

第4条（アクセス解析ツールと外部への情報送信）

本サイトでは、Google LLC が提供する Google タグマネージャーを通じて Google アナリティクス 4（GA4）を利用しています。GA4 は Cookie 等を用いて利用者情報を収集し、収集されたデータは Google のサーバーに送信・保存されます。これらのデータは Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

1. 送信する情報

• 閲覧したページの URL・参照元・閲覧日時、ブラウザや端末の情報などの標準的な計測情報
• お問い合わせ等への導線（CTA）ボタンのクリック：ページ内の位置、ボタンの文言、リンク先
• サービス・実績ページを読み進めた割合（25%・50%・75% への到達）
• お問い合わせフォームへの入力開始
• お問い合わせフォームの送信：お問い合わせの種別、予算感、当社を知ったきっかけ、起点となったボタンの位置（お名前・メールアドレス・ご相談内容などの入力内容は送信しません）

2. Google による情報の利用

• Google プライバシーポリシー
• Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用

3. 計測を停止する方法（オプトアウト）

次のいずれかの方法で、本サイトにおける GA4 による計測を停止できます。停止しても本サイトの閲覧やお問い合わせに支障はありません。

• Google アナリティクス オプトアウト アドオンをブラウザに追加する
• ご利用のブラウザの設定で Cookie を無効化または削除する

第5条（お問い合わせ内容の通知・保存と保管期間）

お問い合わせフォームから送信された内容は、外部のメール配信サービスを介して、お問い合わせの種別に応じた当社の担当者宛にメールで通知され、当社が管理するメールボックスに保存されます。本サイトのサーバーやデータベースには保存しません。

受付確認のメールを、ご入力いただいたメールアドレス宛にお送りする場合があります。

お問い合わせの内容は、受付日から 3 年間を目安に保管し、期間の経過後または利用目的を達成した後は、合理的な期間内に削除します。ただし、ご契約や採用に至った場合、または法令により保存が義務づけられている場合はこの限りではありません。

第6条（第三者提供と委託）

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、本サイトのホスティング、メール配信、アクセス解析を外部の事業者に委託しています。委託先は適切に選定し、個人情報が安全に管理されるよう必要な監督を行います。これらの事業者のサーバーは日本国外（主に米国）に所在する場合があります。

第7条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止するため、次の安全管理措置を講じます。

• 個人情報の取扱責任者を代表とし、取り扱う従業者を業務上必要な範囲に限定する
• 従業者に対し、個人情報の適切な取り扱いについて周知・教育を行う
• 本サイトとの通信、およびお問い合わせ内容の通知メールの送信経路を暗号化する
• 個人情報を保存するメールアカウント等にアクセス制御と多要素認証を適用する

第8条（開示・訂正・利用停止等のご請求）

ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法の定めに従い遅滞なく対応します。

ご請求は第9条の窓口までお願いします。手数料はいただきません。

第9条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談、および第8条のご請求は、次の窓口で承ります。

• アフア合同会社 個人情報取扱窓口（責任者：代表 大西 陽仁）
• 所在地：〒116-0014 東京都荒川区東日暮里5丁目51番13号 パシフィック日暮里1002号室
• お問い合わせフォーム（種別は「その他」を選択してください）

第10条（本ポリシーの変更）

当社は、法令の改正や本サイトの機能・計測内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。